Support

Svar på det vanligaste, och hur du når oss.

Jag ser inga plan

Appen behöver veta ungefär var du är. Se efter under Inställningar, Däruppe, Plats. På en iPad utan platstjänst kan du välja plats själv i kartans panel. Har du nät och plats men ändå inga plan kan vår server eller vår datakälla ha problem, och då säger appen det.

Ett plan på himlen finns inte i appen

Appen visar plan som sänder sin position och som någon mottagare hör. Militära plan och plan utan sändare kan saknas.

Rutten stämmer inte

Rutter kommer från en tabell över flightnummer och kan vara fel. Tror appen att rutten inte stämmer säger den det.

Landningstiden ändras

Tiden är en uppskattning från fart och avstånd, så den ändras medan planet flyger.

Kameran pekar lite fel

Riktningen kommer från kompassen, som störs av metall och magneter. Rör telefonen i en åtta i luften. Du kan också dra ringen till planet, så följer de andra planen med.

Fungerar appen utomlands?

Ja, planen runt dig visas också utomlands, så länge någon mottagare hör dem. Hela kartan är fylld med plan bara över Sverige och närmaste omgivning. Tavlor med tidtabell finns för Swedavias flygplatser, och på andra flygplatser ser du bara plan i luften.

Kontakta oss

Mejla admin@noffan.cloud. Skriv gärna vilken enhet du har och vad du såg.